"Quisiera dejar constancia de los magníficos resultados obtenidos a través de los trabajos llevados a cabo bajo la coordinación de INOVA en lo que se refiere al establecimiento y seguimiento de un Programa de Acciones de Mejora, que han abarcado tanto aspectos Organizativos como de Eficiencia Económica.

Los resultados que hasta la fecha se han obtenido ponen de manifiesto que si se establece una nueva forma de actuar basada en la Mejora Continua desarrollada en equipo, los resultados no se hacen esperar."